Política de privacidad

Última actualización: enero de 2026

Introducción

En Trellis2 nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios.

Información que recopilamos

Información de la cuenta

Dirección de correo electrónico e información de perfil de proveedores OAuth (Google)
Estadísticas de uso y preferencias
Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago)

Contenido subido

Los archivos que subes para su procesamiento pueden manejarse de forma temporal
Las cargas de usuarios invitados se eliminan automáticamente en un plazo de 24 horas
Las cargas de usuarios registrados pueden conservarse hasta 30 días por defecto
No analizamos tu contenido personal más allá de lo necesario para prestar el servicio

Cómo usamos tu información

Prestación del servicio: para ofrecer el servicio
Gestión de cuenta: para administrar tu cuenta, compras y créditos
Comunicación: para enviar actualizaciones importantes del servicio
Mejora: para mejorar nuestros servicios (utilizando solo datos anonimizados)

Protección de datos

Toda la transmisión de datos utiliza cifrado estándar de la industria
El contenido se procesa en entornos seguros y aislados
Nunca compartimos tu contenido personal con terceros
Realizamos auditorías y actualizaciones de seguridad periódicas

Tus derechos

Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos
Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos
Portabilidad: solicitar la exportación de tus datos
Correcciones: solicitar correcciones de tu información

Conservación de datos

Datos de cuenta: se conservan mientras tu cuenta esté activa
Archivos almacenados:
- Usuarios invitados: se eliminan automáticamente en 24 horas
- Usuarios registrados: se eliminan automáticamente tras 30 días por defecto
Registros de uso: se conservan durante 90 días para mejorar el servicio

Contáctanos

Para preguntas relacionadas con privacidad: contact@trellis2.cc

Esta política puede actualizarse periódicamente. Avisaremos a los usuarios sobre cambios importantes.